Inovačné štúdio Kiuub zlepšuje služby firiem, aby pomohlo manažmentu a produktovým tímom v situáciách, keď služby nejdú podľa ich predstáv alebo hľadajú nové príležitosti, vďaka tímu so startupovým myslením, service design prístupom a získavaniu podnetov od zákazníkov.
Sme tím inovátorov a business dizajnérov, ktorý majiteľom firiem, manažmentu a produktovým tímom pomáha:
Získavať podnety od zákazníkov, pomocou zákazníckych prieskumov a validácií. Vtedy keď potrebujú pochopiť potreby a očakávania svojich klientov. Hľadajú príležitosti pre rast, nové zdroje príjmov alebo chcú zistiť či ich nápady stoja za to.
Zlepšovať služby, vďaka mapovaniu zákazníckych ciest a interných procesov. Identifikujeme problematické miesta a zrealizujeme zlepšenia, ktoré ich službám prinesú lepšie výsledky, kvalitnú zákaznícku skúsenosť a lojálnych zákazníkov.
Uvádzať na trh nové produkty. Pomáhame im s nastavením nového produktu alebo služby aj s návrhom go-to-market stratégie. Nájdeme kľúčové cieľové skupiny, pridanú hodnotu riešenia a pomôžeme im ho dostať medzi prvých zákazníkov.
Rozvíjať zručnosti tímu. V rámci vzdelávania a tréningov na mieru, počas ktorých sa delíme o praktické skúsenosti s Design Thinking metodológiou, ktorá pomáha zlepšovať inovačné zručnosti, kreatívne myslenie a schopnosť pochopenia zákazníkov.
„Kiuub - Pomáhame firmám rozumieť svojim zákazníkom tak, aby ponúkali zmysluplné služby.“
Oblasti mentoringu:
- Inovácie
- Produktový design
- Service design
- Design-thinking metodológia
- Projektový manažment